Posso cancelar e receber reembolso da Mate academy?

Resposta:

Sim. No Brasil, há 7 dias de garantia de satisfação para solicitar cancelamento com reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após esse período, o reembolso de 100% pode ocorrer apenas dentro das condições da Garantia de Emprego de 16 semanas, caso o aluno não consiga recolocação dentro dos critérios do programa.

A Mate academy no Brasil em 2026 trabalha com duas condições principais de reembolso 1) Garantia de satisfação — 7 dias: Você pode solicitar cancelamento dentro de 7 dias após o início do curso Reembolso de 100% do valor pago Sem multa ou retenções adicionais Estorno realizado conforme meio de pagamento utilizado 2) Garantia de emprego — 16 semanas após a conclusão: Disponível após a finalização completa do curso, incluindo o módulo de empregabilidade O aluno realiza busca ativa por 16 semanas com acompanhamento do coordenador Envio recorrente de candidaturas conforme orientação do programa Se ao final desse período não houver proposta de emprego na área de TI, o reembolso de 100% pode ser solicitado Condições para a garantia de emprego: Todos os critérios de sucesso para aptidão a solicitação de garantia de emprego estão disponíveis no termo de adesão que é fornecido no ato da compra e encontra-se disponível também no site da Mate academy. Fora dessas condições, o cancelamento segue as regras contratuais proporcionais ao tempo de uso do curso firmados também em termo de adesão.