Od obsługi klienta do testowania AI: historia absolwenta kursu IT

Tester QA (Quality Assurance) to specjalista, który sprawdza, czy oprogramowanie działa zgodnie z założeniami, zanim trafi do użytkowników. Kursy QA są jednym z najbardziej dostępnych sposobów wejścia do IT, bo nie wymagają wcześniejszej znajomości programowania. Kurs QA w Mate academy obejmuje naukę od podstaw, praktyczne zadania i system, który na bieżąco sprawdza zdobytą wiedzę.

Maciej Maciejewski – wcześniej pracował w customer service i nie miał żadnego doświadczenia z programowaniem – przeszedł właśnie tę ścieżkę: rozpoczął naukę w 2023 roku, a dziś pracuje jako Tester AI w Keywords Studios, kończąc jednocześnie swój kurs QA.

Tester QA: kim jest i czym się zajmuje

Tester QA odpowiada za sprawdzanie, czy aplikacja lub strona działa zgodnie z wymaganiami, zanim trafi do użytkowników – szuka błędów, opisuje przypadki testowe i zgłasza je zespołowi deweloperskiemu. W codziennej pracy korzysta z narzędzi takich jak Jira czy Postman. To jeden z najbardziej dostępnych zawodów w IT, bo nie wymaga wcześniejszej nauki programowania – liczy się analityczne myślenie, dokładność i cierpliwość. Właśnie dlatego kursy QA są popularnym pierwszym krokiem dla osób zmieniających branżę.

Kluczowe fakty historii

• Kurs — Tester oprogramowania (QA)
• Wcześniejsza branża — Customer Service
• Doświadczenie w IT przed kursem — brak
• Format nauki — kurs QA online w Mate academy
• Status nauki — kurs w toku, równolegle z pracą
• Obecna praca — Tester AI w Keywords Studios

Przed kursem → Po rozpoczęciu nauki

• Branża: Customer Service → IT / QA
• Rola: obsługa klienta → Tester AI
• Firma: — → Keywords Studios
• Status kursu: początek nauki (2023) → kurs QA w toku, równolegle z pracą

Życie przed IT: praca w customer service

Przed rozpoczęciem nauki Maciej pracował w customer service. Nie miał wcześniej żadnego doświadczenia z programowaniem – IT było dla niego zupełnie nowym obszarem.

Dlaczego Maciej trafił do IT

Myśl o zmianie zawodowej pojawiła się w 2023 roku. Podobne motywacje – chęć znalezienia stabilnej, przyszłościowej ścieżki kariery – opisują też inni początkujący, którzy wybierają IT.

„W 2023 roku zachęciła mnie do tego osoba z rodziny, która już pracowała w branży IT i pokazała mi, że to może być ciekawa ścieżka.”

Dlaczego wybrał Mate academy

Na rynku jest wiele firm oferujących kursy programowania. Dla Macieja decydujący był jeden konkretny czynnik:

„Jest dużo firm, które oferują kursy programowania, mnie jednak przekonał fakt, że złapałem zniżkę.”

Nauka na kursie QA w Mate academy: szczera opinia Macieja

„Nauka wciąż trwa – trudno znaleźć balans między życiem prywatnym, pracą i czasem na naukę. Wszystko zależy od sytuacji konkretnej osoby.”

Mimo trudności w łączeniu obowiązków, jeden element systemu nauki wyróżnił się dla niego szczególnie:

„Najbardziej podoba mi się system progresowania – sposób, w jaki tematy się ze sobą łączą i w jaki na bieżąco sprawdzana jest zdobyta wiedza.”

Praca jako Tester AI w Keywords Studios – równolegle z kursem QA

Maciej pracuje obecnie jako Tester AI w Keywords Studios. Kurs QA w Mate academy kończy równolegle z pracą – jego celem jest formalne potwierdzenie umiejętności, które już wykorzystuje w codziennych zadaniach.

Największa zmiana po rozpoczęciu nauki

„W końcu wziąłem swoje życie we własne ręce. Moim celem jest dokończenie kursu QA, żeby udowodnić, że potrafię.”

Rada Macieja dla osób, które się wahają

„Trzeba zrozumieć, że nikt nie zrobi tego za ciebie. Musisz poświęcić na to czas, a to wymaga determinacji i dyscypliny, by trzymać się wybranej drogi.”

Kursy QA z pracą w IT: jak zacząć naukę w Mate academy

Kurs QA w Mate academy prowadzi od podstaw testowania oprogramowania aż do pracy na realnych projektach – uczestnicy poznają metodyki testowania, dokumentację testową i podstawy pracy w zespole developerskim. Nauka odbywa się online, a zdobyta wiedza jest regularnie sprawdzana, co pozwala na bieżąco monitorować postępy.

Po zakończeniu kursu każdy student może liczyć na wsparcie kariernych konsultantów – od przeglądu CV po możliwość przećwiczenia rozmów technicznych przed prawdziwą rekrutacją. Mate academy współpracuje z siecią firm partnerskich, co realnie zwiększa szanse na znalezienie pierwszej pracy w IT po kursie.

Więcej o tym, jak wygląda ta ścieżka zawodowa, znajdziesz w przewodniku o zawodzie testera QA.

Ile zarabia tester QA: pensje Junior, Middle i Senior

• Junior QA — 6 000–8 500 PLN brutto/miesiąc (ok. 1 600–2 300 USD)
• Middle QA — 10 000–14 000 PLN brutto/miesiąc (ok. 2 700–3 750 USD)
• Senior QA — 17 000–22 000 PLN brutto/miesiąc (ok. 4 550–5 900 USD)

Zarobki różnią się w zależności od lokalizacji, formy zatrudnienia (umowa o pracę vs. B2B) i specjalizacji – testerzy automatyzujący (Selenium, Cypress, Playwright) zwykle zarabiają więcej niż testerzy manualni. Realne historie absolwentów, którzy znaleźli pracę po kursie QA, można sprawdzić w opiniach absolwentów Mate academy.