Digital маркетолог: хто такий інтернет-маркетолог і чим він займається

Digital-маркетолог — це спеціаліст із просування брендів, товарів чи послуг у цифровому світі. В епоху популярності онлайн-покупок роль такого фахівця дуже важлива. Головне завдання цього IT-спеціаліста — розробка і впровадження стратегій, які допомагають бізнесу досягати цілей за допомогою соціальних мереж, електронної пошти та пошукових систем.

Що робить digital-маркетолог

Діджитал-маркетолог за допомогою стратегій та спеціальних інструментів допомагає компаніям ефективно взаємодіяти з цільовою аудиторією. Тобто займається залученням клієнтів до покупок та замовлення ними послуг в онлайн-середовищі. Цей спеціаліст керує репутацією самого бренду. Фахівець постійно слідкує за згадками про компанію в інтернеті, формує її позитивний імідж у мережі.

Інтернет-маркетолог створює різноманітні продукти, зокрема контент: від постів у соціальних мережах до відеороликів. Звісно, враховуючи цілі бренду та потреби аудиторії.

Основні напрями роботи digital-маркетолога

Щоб здобути цю спеціальність, можна пройти Digital Marketing курси, проте спершу варто дізнатися про головні напрями роботи, яких чимало. Серед них: розробка та реалізація цифрової маркетингової стратегії, пошукова оптимізація, маркетинг у соцмережах, контент-маркетинг, платна реклама, рекламна розсилка, аналітика та оптимізація рекламних кампаній. Усе це допомагає бізнесу досягти поставлених цілей, збільшити кількість заявок та обсяг доходу, підвищити впізнаваність бренду.

Стратегія та планування кампаній

Стратегія та планування — комплексний та довготривалий план дій, який визначає, за допомогою яких цифрових каналів можна швидше досягти поставлених цілей, включаючи заохочення та утримання клієнтів.

На цьому етапі фахівець аналізує цільову аудиторію і конкурентів, вибирає найкращі цифрові канали (такі як соціальні мережі, пошукові системи, електронна пошта). Також визначаються ключові показники ефективності (KPI), створюється медіаплан та бюджет. Правильно спланована стратегія дозволяє не просто успішно провести рекламну кампанію, але й сформувати позитивний імідж бренду, мотивувати потенційних клієнтів на здійснення повторних покупок.

Робота з контентом

Наступний напрям роботи — процес створення та поширення інформації через цифрові канали. Це можуть бути різноманітні тексти, відео, анімація, подкасти, пости в соціальних мережах абощо. На цьому етапі вкрай важливо враховувати особливості цільової аудиторії, пропонуючи їм найбільш відповідний контент.

Кожен із типів інформації має власні особливості. Наприклад, на певний контингент користувачів краще діяти за допомогою коротких відео. Така інформація швидко сприймається та поширюється мережею, стаючи вірусною. Персоналізовані повідомлення за допомогою електронної пошти чи особистих повідомлень також дуже ефективні.

SEO та контекстна реклама

SEO — це довгострокова стратегія, яка дозволяє сайту тривалий час перебувати на перших сторінках пошукових систем. Контекстна реклама — платний інструмент, який дозволяє вийти на перші сторінки швидше, але ненадовго. Детальніше зрозуміти всі переваги контекстної реклами допоможе курс PPC, але якщо коротко: користувачі отримують рекламні оголошення залежно від запитів.

СЕО та контекстна реклама — важливі інструменти маркетолога, що особливо ефективні при одночасному застосуванні. Якщо SEO дає результати протягом певного часу, то контекстна реклама робить це майже миттєво. Інструменти взаємно доповнюють один одного.

SMM та email-маркетинг

Маркетинг у соціальних мережах та за допомогою електронної пошти також є надважливим інструментом. SMM дозволяє охопити широку аудиторію та впливати на неї загально. Це збільшує популярність компанії, кількість клієнтів, переходи на сайт. Інтернет-маркетолог створює цікавий контент, налаштовуючи його на певну аудиторію за демографічними ознаками, інтересами, географією, та додаючи таргетовану рекламу.

Email-маркетинг розрахований на побудову довгострокових відносин із клієнтом, пропонуючи йому персоналізований контент. Це пряма комунікація з користувачем шляхом доставки персоналізованих пропозицій, новин тощо.

Аналітика та оптимізація

Інтернет-маркетолог — це спеціаліст, який постійно збирає та аналізує дані для оцінки ефективності маркетингових кампаній. Це необхідно для побудови майбутніх стратегій, усунення попередніх помилок, швидшого досягнення поставлених бізнес-цілей. Насамперед збираються кількісні та якісні показники, які стосуються взаємодії користувачів із контентом, інтернет-сайтами. Наприклад, кількість кліків, переглядів сторінок, показники конверсії.

Отримані дані використовуються для розуміння поведінки клієнтів, що дозволяє оптимізувати контент. Тобто зробити його ще більш цікавим та привабливим для потенційного покупця.

Навички та інструменти для роботи інтернет-маркетолога

Спеціальність потребує наявності певних професійних навичок. Зокрема йдеться про:

1. Стратегічне мислення (здатність розробляти ефективні рекламні кампанії та впроваджувати їх).
2. Контент-маркетинг (створення привабливого контенту для соцмереж, сайтів).
3. Досвід роботи з цифровими платформами (Google, Facebook та інші).
4. Розуміння принципів SEO, SMM-просування для залучення та утримання цільової аудиторії.
5. Креативність (вміння створювати цікаві ідеї та нові підходи).

Що стосується інструментів діджитал-маркетолога, в своїй роботі спеціаліст використовує цілу їх низку. Серед них Google Analytics (аналітика), Google Ads (контекстна реклама), інструменти автоматизації інтернет-розсилок, SMM та SEO інструменти тощо.

Рівень зарплати digital-маркетолога

Коли стало зрозуміло, хто такий інтернет-маркетолог, час перейти до того, скільки він може заробити. За даними Djinni, Junior Digital маркетолог, зарплата в Україні якого стартує приблизно з рівня середньої офіційної заробітної плати, може сягати до 1000$. Для маркетолога рівня Middle зарплата досягає майже 3000$, а спеціалісти рівня Senior отримують понад 4000$. Детальні цифри наведено нижче:

1. Рівень Junior, стаж 1-2 роки: 600-1000$;
2. Рівень Middle, стаж 3-4 роки: 1500-2800$;
3. Рівень Senior, стаж 5 років і більше: 2000-5000$.

Також на рівень заробітної плати впливають різні чинники. Серед них:

• географія (в столиці України чи у Львові професія оплачується вище, в Європі та США ще краще);
• складність проєктів (чим складніший проєкт, тим вища зарплата);
• спеціалізація (SMM, SEO, PPC-маркетинг оцінюються по різному).

Роль відіграє й рівень знання англійської. З впевненим володінням іноземної мови в digital marketing зарплата вища на 20-30%.

Переваги роботи digital-маркетологом

У IT-маркетинг зарплата не є єдиною перевагою. Серед чисельних плюсів цієї професії:

• високий попит на послуги таких фахівців в Україні та за кордоном;
• можливість кар’єрного зростання;
• поєднання професії з суміжними сферами;
• участь у міжнародних проєктах;
• різноманіття завдань (вигорання не загрожує);
• можливість віддаленої роботи;
• креативна професія (постійно доводиться застосовувати нестандартний підхід) та інші.

Можна без перебільшення стверджувати, що інтернет-маркетолог — професія для творчих людей. Вона дозволяє розвиватися та навчатися. Крім того, досвідчені фахівці отримують вищу оплату праці.

Виклики та складнощі роботи інтернет-маркетолога

Діджитал-маркетолог може зіткнутися з певними складнощами під час роботи. Серед них:

• високий рівень відповідальності за результат;
• постійна зміна трендів;
• багатозадачність (часто доводиться працювати над кількома проєктами);
• завищені очікування.

Щоб впоратися з такими викликами, необхідно постійно навчатися, освоювати нові методи роботи, опановуючи інноваційні технології. Робота потребує високого рівня самоорганізації, а інколи й суміщення можливостей одразу кількох спеціалістів. Усі ці навички приходять із часом та досвідом. Щоб впоратися з навантаженнями, спочатку варто братися за простіші проєкти.

Як стати digital-маркетологом

Щоб стати інтернет-маркетологом, необхідно здобути спеціальну освіту або ж пройти курси. Наприклад, Mate academy пропонує багато напрямів для освіти, серед яких і digital-макретинг, і курси СММ з працевлаштуванням. Для здобуття професії необхідно:

• отримати базові знання (онлайн-курси — оптимальний варіант, оскільки інформація подається структуровано та швидко);
• оволодіти ключовими навичками, про які сказано вище;
• набратися досвіду (пошук нескладних завдань на фріланс-біржах);
• розвивати професійні навички та досвід (постійне навчання, розуміння нових технологій).

Тобто знадобляться деякий час та зусилля для того, щоб стати професіоналом в інтернет-маркетингу.

Підсумок

Діджитал маркетолог — це одна з ключових фігур в IT-команді. Від нього напряму залежать швидкість та ефективність розвитку бізнесу в мережі. Професійний інтернет-маркетолог має проявляти креативність, стратегічне мислення та творчо підходити до кожного нового проєкту. За допомогою спеціальних інструментів digital-маркетолог проведе аналітику проведеної кампанії та зробить її ще більш ефективною для майбутніх проєктів.